Trực tiếp / Ứng dụng
u6u6 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ trước khi tạo tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên u6u6, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản: nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các khu vực trò chơi, và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những khu vực mà việc truy cập bị hạn chế hoặc cấm theo quy định pháp luật hiện hành. Lịch sử giao dịch — bao gồm từng lần nạp và rút qua ví điện tử — được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản
Nạp và rút qua ZaloPay hiển thị theo thời gian thực trong ví tài khoản
Viettel Money là một trong các kênh thanh toán nội địa được chấp nhận
Thông báo thay đổi gửi qua tài khoản trước khi có hiệu lực
Điều khoản của u6u6 xác định rõ những gì thuộc trách nhiệm của chúng tôi và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ hỗ trợ và khi nào cần tham khảo bên thứ ba.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh và quản lý tài khoản cá nhân trên u6u6. Mọi thao tác trong tài khoản đều chịu sự ràng buộc của điều khoản này.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và có thể tra cứu trong phần ví tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho việc truy cập các khu vực trò chơi trên nền tảng. Tuy nhiên, quy tắc cụ thể của từng trò chơi do nhà cung cấp nội dung quy định và hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi đó.
Các nền tảng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. u6u6 không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc sự cố phát sinh từ phía các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán độc lập này.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình trên u6u6. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — từng lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại theo thứ tự thời gian trong phần ví tài khoản. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh hiện hành. Mọi thắc mắc về điều khoản đều có thể đặt câu hỏi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi không yêu cầu bạn chấp nhận thay đổi điều khoản mà không có thông báo trước — bạn luôn có lựa chọn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Mở phần ví tài khoản để xem từng lần nạp và rút, bao gồm phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh và xử lý theo quy trình bảo mật tài khoản.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu có điều khoản nào chưa rõ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc phạm vi dịch vụ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để đặt câu hỏi về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong hệ thống và hiển thị trong tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trữ trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào trong phần ví tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận trước khi tạo tài khoản.
Có. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem xét nội dung thay đổi và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trong phần ví tài khoản. Mở tài khoản, vào mục ví để xem từng giao dịch theo thứ tự thời gian.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện thay đổi. Không tự ý chỉnh sửa thông tin xác minh vì có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền.
Điều khoản của u6u6 điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Nếu có sự cố từ phía ví điện tử, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó.
Có. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành hoặc phiên bản cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.