Trực tiếp / Ứng dụng
công bố rõ phạm vi dịch vụ, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu để bạn nắm được trước khi bắt đầu. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dịch vụ tại u6u6 chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực ngoài phạm vi này — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình cư trú trước khi sử dụng. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ tuổi theo quy định của luật địa phương và đang truy cập từ khu vực được phép. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm việc cung cấp thông tin sai hoặc truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Các điều khoản này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Chính sách này xác định rõ những gì u6u6 chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có vấn đề phát sinh.
Chúng tôi quản lý việc đăng ký, đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng u6u6. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều cần xác minh qua bước xác nhận hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Chúng tôi hiển thị trạng thái giao dịch từ phía nền tảng; thời gian xử lý thực tế phụ thuộc vào từng ví điện tử.
Nội dung game do các nhà cung cấp như và cung cấp. Các điều khoản riêng của từng nhà cung cấp có thể áp dụng song song với chính sách của u6u6.
Liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
Với tư cách là người dùng tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Để xem lại lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong tài khoản sau khi đăng nhập — mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đều có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình được công bố.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm trạng thái và thời điểm thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị ngay trên màn hình.
Gửi yêu cầu về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố, không có ngoại lệ.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể, bao gồm xử lý số dư còn lại trước khi đóng.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự hoạt động trên nền tảng.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền dữ liệu. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý hoặc dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang u6u6. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Truy cập mục trợ giúp trên u6u6 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và giao dịch trước khi liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị khi đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân đều được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trên u6u6. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về chính sách pháp lý, quyền dữ liệu và phạm vi dịch vụ tại u6u6.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Sau khi đăng nhập, mở mục lịch sử trong tài khoản của bạn. Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại theo thứ tự thời gian với trạng thái cụ thể để bạn đối chiếu.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ trên u6u6. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố, có thể bao gồm xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài phạm vi đó, dữ liệu cá nhân của bạn không được chuyển cho bên thứ ba mà không có lý do hợp lệ.
Gửi câu hỏi qua chat trực tiếp trong tài khoản hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên u6u6. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại đã công bố.